Sábado, 21 10 2017
 Condições Gerais dos Serviços de Formação

 

Estes termos e condições, que poderão ser retificados periodicamente, aplicam-se a todos os serviços de formação (cursos, formações, workshops, entre outros) da We Value, Lda (em diante denominada, We Value) que direta ou indiretamente, são disponibilizados no sítio da internet, em redes sociais, por correio eletrónico, contacto direto, telefone ou fax.

A We Value é uma empresa privada com sede no Edifício ICAT, Campus da FCUL, 1749-016 Lisboa, Portugal, com o seguinte número de pessoa coletiva e registo na conservatória do registo comercial de Lisboa, 509046355.

Ao completar uma reserva, inscrição, ou pedido de informações, por via eletrónica (sítio da internet, formulário eletrónico ou por correio eletrónico) para participar nos nossos serviços de formação, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados.

Toda a informação, conteúdo e infraestrutura, disponibilizada pela We Value, nos diversos meios físicos e digitais são propriedade exclusiva da We Value e são por si operados, providenciados e disponibilizados, estando integralmente sujeitos aos termos e condições definidos em baixo, á Política de Privacidade e de direitos de autor
Ao efetuar uma inscrição, estabelecerá uma relação contratual direta (vínculo jurídico) com a We Value.
Ao efetuar o pagamento da reserva/inscrição nos serviços de formação que a We Value disponibiliza, aceita e concorda com as condições gerais e de cancelamento dos referidos serviços de formação que em seguida se descriminam.

1. Pré-inscrição:

a. Contacte-nos para se informar de todas as condições para o serviço de formação em que se pretende inscrever, através de correio eletrónico, telefone, fax ou internet. Informe-nos do nome, instituição, contacto, dados para faturação e caso se apliquem, aspetos relevantes, que possam alterar de algum modo, o serviço em causa. A pré-inscrição não apresenta qualquer laço vinculativo, é meramente informativa.

2. Inscrição e pagamento:

a. Formalize a inscrição através do formulário digital, disponibilizado no sítio da internet da We Value, ou através de documento disponibilizado, por outra via, pela We Value.
b. O pagamento poderá ser efetuado de diferentes formas: dinheiro, cheque ou transferência bancária para o NIB 0010 0000 45351260001 39 do banco BPI.
c. A inscrição só é considerada válida quando se confirmar o pagamento, o que acontece com a receção do comprovativo de pagamento ou de transferência bancária e com a conferência, do respetivo valor a crédito, em conta bancária.
d. Salvo autorização por escrito em contrário, não são aceites inscrições e pagamentos no local.
e. As inscrições são realizadas pela ordem de validação das mesmas considerando-se uma inscrição como aceite e válida aquando do respetivo pagamento integral da mesma, correspondendo o valor da inscrição ao valor total do serviço de formação.

3. Preços:

a. O preço inclui o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) em vigor. A We Value entregará o respetivo documento contabilístico na última sessão do serviço de formação. A We Value reserva-se o direito de alterar os preços dos serviços de formação sem aviso prévio.
b. Salvo indicação em contrário os serviços de formação, não incluem nos respetivos preços, as refeições, transportes, alojamentos e demais encargos, que o cliente possa incorrer para usufruir dos serviços de formação que a We Value disponibiliza.
4. Alterações:
a. Se um cliente inscrito num determinado serviço de formação, pretender alterar a sua inscrição para outro serviço de formação ou para o mesmo serviço, em data diferente, poderá fazê-lo desde que:

i. Avise a We Value com 8 dias úteis de antecedência em relação ao início do mesmo serviço;
ii. Exista disponibilidade para o serviço de formação, para a qual a alteração deseja ser efetuada e o mesmo esteja confirmado que se pode e irá realizar.
iii. Caso incorram encargos de alteração o cliente deverá suportá-los.
b. No caso de um serviço de formação ser cancelado por parte da We Value, devido a alguma situação imprevista, será sugerida uma nova data para a realização do mesmo serviço de formação. Na impossibilidade do participante comparecer nessa nova data, ou se o serviço de formação for de caráter único, ou seja, não se voltar a realizar, será devolvida a totalidade do montante pago.

5. Desistências:

a. O cancelamento da sua reserva/inscrição efetuada pode ser por si solicitado até 15 dias úteis antes da data de início do serviço de formação, sendo, neste caso, o valor por si já liquidado, integralmente restituído pela We Value, mediante transferência bancária, no prazo de 15 dias úteis após a formalização do cancelamento. Para este efeito, na sua solicitação de cancelamento deverá indicar a identificação de uma conta bancária para efeitos de realização da transferência.
b. Se por qualquer motivo for solicitado o cancelamento após esta data (até 15 dias úteis antes da data de inicio do evento) ou por, qualquer motivo, não puder comparecer na data do serviço de formação, não haverá direito a qualquer restituição do valor já pago. Podendo porém, desde que informe a We Value da sua impossibilidade de comparência até 8 dias úteis antes da data de início do evento, reagendar o seu serviço de formação, para uma nova edição, caso a mesma se volte a realizar. Caso o serviço de formação for de caráter único, ou seja, não se realizar mais, não haverá lugar a qualquer restituição do valor já pago.
c. A não comparência por parte do cliente no local, dia e hora preestabelecida para o início do serviço de formação, é considerado desistência, e ocorre na perda total do pagamento efetuado, não havendo lugar a reclamação.
d. Considera-se como não comparência, atrasos iguais ou superiores a 30 minutos para além da hora preestabelecida.

6. Reclamações:

a. Só poderão ser consideradas as reclamações que forem apresentadas por escrito à We Value, num prazo não superior a 8 dias úteis após o termo da prestação de serviços.

7. Responsabilidades:

a. A We Value não tem, nem assumirá qualquer responsabilidade por prejuízos, danos, despesas ou inconvenientes que possa ter, no caso do serviço de formação ser cancelado, por qualquer motivo, diretamente ou indiretamente a si imputável.
b. O cliente, no momento do pagamento da reserva/inscrição ou do valor total do serviço de formação, está a concordar com os termos da política de cancelamento e os termos e condições completos.

Contactos We Value

E-mail
wevalue@wevalue.pt
Telefones
+ 351 919 208 350
Morada
Edifício Tec Labs, Campus da FCUL
Campo Grande
1749-016 Lisboa, Portugal

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